Менталитет дефицита. Как избавиться от навязчивых желаний и процветать в достатке. Майкл Истер. Самм - Иванов М. Н. - Страница 1

Smart Reading

Менталитет дефицита. Как избавиться от навязчивых желаний и процветать в достатке. Майкл Истер. Саммари

Оригинальное название:

Scarcity Brain: Fix Your Craving Mindset and Rewire Your Habits to Thrive with Enough

Автор:

Michael Easter

Чего мы жаждем, живя в изобилии

За последние полвека стандартная порция картошки фри в McDonald’s увеличилась вдвое. Длина среднего автомобиля за это время выросла примерно на 40 см, а ширина – на 10 см. А площадь среднестатистического американского дома увеличилась в три раза. Полвека назад мы интересовались новостями раз в день или того реже, а теперь не отрываемся от экранов смартфонов по 11 часов в сутки.

Размеры того, что мы едим, где живем, в чем перемещаемся, растут. Вместе с ними, однако, растут и наши запросы. Мы имеем все больше… и хотим все больше… Но, получая то, что хотим, расплачиваемся за это депрессией и ожирением.

Как это вышло?

Автор этой книги – не кабинетный ученый. Если он хочет досконально изучить ту или иную идею, то проверяет ее на себе – даже если для этого ему нужно добраться до края Земли (прочитавшие «Кризис комфорта»[1] знают, о чем речь). Создание книги о том, как и почему человечество оказалось в ловушке дефицита, потребовало встреч с парой десятков самых влиятельных психологов, поездки в Ирак, сопровождавшейся ежеминутным риском быть похищенным террористами, и недели жизни в бенедиктинском монастыре.

Однако для написания первой главы Истеру не нужно было покидать родной город. Ведь живет он в Лас-Вегасе – месте обитания сотен игровых автоматов. Почему людей вновь и вновь тянет к «одноруким бандитам», хотя эти самые люди прекрасно знают, что выигрыш во много раз скромнее скормленных автомату денег?

Игровые автоматы не всегда были такими привлекательными и доходными. Полвека назад они обретались в казино на правах бедных родственников. Металлические ящики с грохочущими барабанами и металлическими рычагами скорее отпугивали, чем привлекали клиентов. Выигрышным было одно-единственное сочетание символов, и случалось оно менее чем в 5 % всех игр.

Все изменилось в 1980-х. Неудобные рычаги были заменены компактными кнопками. Аналоговые барабаны превратились в компьютерные программы, выдающие результат на экран. И игроки теперь могли делать больше одной ставки в течение одного сеанса. Выигрышных комбинаций и разнообразных бонусов стало много, а генераторы случайных чисел управляли ими так, чтобы шанс игрока выиграть приблизился почти к 50/50.

Большие выигрыши при этом случались редко. Истории, когда игрок поставил $10 и выиграл миллион, можно было пересчитать по пальцам одной руки. Гораздо чаще ставка $10 оборачивалась долларовым выигрышем. Но никто не прекращал играть.

Не странно ли это? С точки зрения математики странно, а с точки зрения нашего поведения – нет. Выигранный доллар воспринимается сам по себе как чистая победа. Кроме того, азарт подстегивается непредсказуемостью победы. Если вы проигрываете десять раз подряд, вам надоест. Но если вы выигрываете хоть что-то в двух случаях из десяти, это совсем другое дело. Вы остаетесь играть дальше. А владелец казино? Он выигрывает в любом случае. Сегодня американские игровые автоматы приносят не меньше $30 млрд ежегодно.

«Однорукие бандиты» столь эффективны, потому что принцип их действия идеально укладывается в цикл дефицита, который возбуждает наши желания и заставляет тратить больше. Если вы хотите, чтобы люди посвящали какому-то занятию все свое внимание, придерживайтесь простого алгоритма:

1) дайте им доступную возможность это делать (сегодня игровые автоматы стоят не только в казино, но и в торговых центрах);

2) обеспечьте вознаграждение, причем непредсказуемое (выпадет джекпот или нет?);

3) не ограничивайте их одним разом (проиграв, клиент может одним движением пальца запустить новый сеанс игры).

Все, ваши клиенты в ловушке. Допустим, не все ходят в казино. Но почти все имеют аккаунты в соцсетях. Их алгоритмы настроены на тот же цикл дефицита. Вы в любой момент можете посмотреть, не отреагировал ли кто-то на ваши фото. Может, отреагировал, а может, и нет – непостоянство усиливает интерес. И если гаджет исправен, вы можете обновлять страницу до бесконечности.

Если вы не любите соцсети, то, возможно, любите онлайн-шопинг. Пара кликов – и вы в магазине. Какие скидки предлагает маркетплейс сегодня? То, что вы желали купить вчера, может стоить дороже, чем хочется. Но это не проблема. Ведь виртуальные полки с товарами бесконечны. Снова цикл дефицита.

Приманка вероятным бонусом – на это падок не только человек, но и остальные живые существа. Если предложить голубю или крысе выбрать между игрой с предсказуемой победой и непредсказуемой, они выберут непредсказуемую. Это легко объяснимо. Любое существо ежедневно озабочено поиском пропитания. При этом успех ему вовсе не гарантирован. Лес – это не Burger King. Чтобы существо не опускало лапы, его мозг вырабатывает дофамин[2].

Вы наверняка слышали про этот гормон удовольствия[3]. Правильнее было бы назвать его гормоном предвкушения. Когда наш предок находил земляничную поляну, его мозг вырабатывал дофамин, и это помогало продолжать поиски. Когда мы обновляем страницу в соцсети и видим новый комментарий, наш мозг вырабатывает дофамин, и мы хотим обновлять страницу чаще: это обещает маленькое, но удовольствие.

В общем, благодаря дофамину никто из нас не сидит на месте – ни люди, ни голуби. Пока мы кормимся в лесу, все работает отлично. Но стоит нам зайти в ресторан, мы теряем чувство меры. Поскольку человечество сформировалось в дефицитных условиях, наш мозг не считает нужным говорить «хватит», когда хватит. В его настройках этого нет, поскольку это противоречит выживанию. И это определяет нашу тактику.

Чтобы почувствовать себя здоровее, можно добавить в рацион пару суперфудов, а можно, напротив, сократить калории. Чтобы стать богаче, можно увеличить доходы, а можно тратить меньше. Многие ситуации можно решить двумя способами: прибавлением или вычитанием. Во многих ситуациях вычитание дешевле и эффективнее. Но наш дефицитный мозг любит прибавлять.

И можем ли мы винить природу? Должны ли переезжать в дома поменьше, питаться порциями поменьше и забыть дорогу в McDonald’s? Должны ли бойкотировать Netflix? Отказаться от гаджетов?

Нам не стоит впадать в крайности. Пренебрегать доступной едой, удобными технологиями и комфортным жильем глупо. Речь идет о поиске золотой середины. Мы должны задуматься о том, о чем не задумывались на протяжении 300 000 лет своего осознанного существования. О том, сколько нам достаточно.

Одно маленькое дополнение. Помните про голубей, которые выбирали игры с более непредсказуемым исходом? Так делали только те птицы, которые обитали в тесных клетках. Стоило переселить их в просторные вольеры и создать условия, напоминающие их естественную среду, как голуби склонялись в пользу предсказуемых игр. Им больше не требовалось развлекать себя кратковременными искусственными забавами.

Дочитав эту книгу, вы поймете, как много значило это наблюдение зоологов.

Семь ловушек дефицита

Психоактивные вещества, или Решения, которые мы выбираем На свете множество искушений, но некоторые получают над нами власть гораздо быстрее. Кажется, они меняют саму нашу природу. Одно из них именуется каптагон.