Гоулман Дэниел

Эмоциональный интеллект в бизнесе» – это своего рода продолжение бестселлера «Эмоциональный интеллект»: развивая тему EQ – почему для того, чтобы преуспевать, так важно обладать набором компетенций, определяющих умение управлять своими чувствами, – Гоулман погружает читателя в рабочие будни. В книге множество потрясающих историй триумфов и поражений и убедительных доказательств того, как наличие или отсутствие эмоционального интеллекта определяет уровень успешности. Что же делать, если EQ недостаточно для карьерного роста? Гоулман уверен: учиться! Он приводит практические рекомендации по развитию эмоционального интеллекта, и эти главы не должен пропустить ни менеджер, ни руководитель компании. «Эмоциональный интеллект в бизнесе» может стать самой важной из всех деловых книг, которые вы читали.  

Вслед за нашумевшей концепцией эмоционального интеллекта Дэниел Гоулман выносит на суд читателей собственную концепцию интеллекта социального. Автор подробно разбирает его элементы – от способностей слушать и сопереживать до умения влиять на других – и привязывает их к нейробиологическим процессам. Мастерски оперируя серьезными научными данными и примерами из жизни, он убедительно доказывает, что с биологической основой социального интеллекта можно и нужно работать. При этом Гоулман предлагает не “диванные” рецепты, а насыщенное фактами пространство для размышления. Мы можем научиться слушать друг друга, не заражаясь негативом, обращаться с другими как с “ты”, а не как с “оно”, расширять ментальную категорию “мы”, сокращая “они”, – и тогда, надеется Гоулман, в мире будет меньше ненависти и разобщенности, больше созидательных и целительных отношений.

Каждому успешному человеку необходимо уметь понимать и использовать эмоции, чтобы влиять на людей и управлять ими. В этой книге легендарный психолог Дэниел Гоулман – двукратный номинант на Пулитцеровскую премию, автор бестселлеров и основоположник теории эмоционального интеллекта – вместе со своими коллегами объясняет, как эмоциональный интеллект работает на практике. Здесь подробно и доступно рассматриваются 12 компетенций, которые помогут получить повышение, стать эффективным сотрудником или выдающимся лидером, – от самоконтроля и эмпатии до управления конфликтами и умения вдохновлять. Вы узнаете, что это за компетенции, почему они важны, как ими овладеть и эффективно применять на работе и в жизни.